Rückgaben

Die bestellte Ware können Sie bequem innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an den Foxs-Fashion Online Shop zurücksenden. Die Rücksendung ist kostenfrei.

Rufen Sie hierfür unser Retourenportal auf. 

So melden Sie Ihre Retoure an:

1. ANMELDUNG

Melden Sie Ihre Retoure in unserem digitalen Retourenportal an. Hierfür benötigen Sie die Bestellnummer sowie Ihre Postleitzahl.

2. ARTIKELWAHL

Wählen Sie die Artikel aus, die Sie retournieren möchten.

Sie erhalten einen QR-Code welchen Sie digital auf Ihrem Smartphone speichern oder ausdrucken können

3. VERPACKUNG

Legen Sie die Artikel gut verpackt zurück in das Paket.

Vergewissern Sie sich, dass sich die Artikel im Orginalzustand befinden.

4. RÜCKSENDUNG

Bringen Sie das Paket zu einer Postfiliale oder einer DHL Packstation. 

Dort wird der QR-Code gescannt und das Rücksendelabel vor Ort für Sie gedruckt.

Ihr Paket wird an uns zurückgeschickt.

5. RÜCKERSTATTUNG

Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Rückerstattung.